Regulamin

Data wejścia w życie: 1 stycznia 2026

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez sharp-fender z siedzibą przy ul. Magazynowej 15, 02-495 Warszawa (dalej: „Usługodawca").
2. Korzystanie z usług Usługodawcy oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
3. Usługodawca świadczy usługi przechowywania rzeczy ruchomych oraz usługi transportowe na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.

§2. Definicje

1. Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług Usługodawcy.
2. Przedmioty — rzeczy ruchome powierzone Usługodawcy do przechowania.
3. Magazyn — wydzielona przestrzeń, w której przechowywane są Przedmioty Klienta.
4. Umowa — umowa o świadczenie usług przechowywania zawarta między Klientem a Usługodawcą.

§3. Zawarcie umowy

1. Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przez Usługodawcę przyjęcia zlecenia i wpłaty przez Klienta ustalonej opłaty.
2. Klient składa zamówienie poprzez formularz na stronie internetowej, telefonicznie lub mailowo.
3. Usługodawca potwierdza przyjęcie zamówienia w ciągu 24 godzin od jego złożenia.
4. Wycena przesłana przez Usługodawcę jest ważna przez 7 dni od daty jej sporządzenia.

§4. Przedmiot usługi

1. Usługodawca zobowiązuje się do przechowania Przedmiotów Klienta w warunkach zabezpieczających przed ich uszkodzeniem, zniszczeniem lub utratą.
2. Magazyny są wyposażone w systemy klimatyzacji, monitoring wizyjny oraz system alarmowy.
3. Usługodawca może odmówić przyjęcia do przechowania przedmiotów:
   • niebezpiecznych (materiały łatwopalne, wybuchowe, żrące)
   • zabronionych prawem
   • szybko psujących się (żywność, rośliny)
   • żywych zwierząt
   • o wartości przekraczającej limit ubezpieczenia pakietu

§5. Transport

1. Usługodawca świadczy usługi odbioru Przedmiotów z adresu wskazanego przez Klienta oraz dostawy pod adres docelowy.
2. Terminy transportu ustalane są indywidualnie z Klientem.
3. Klient zobowiązany jest do przygotowania Przedmiotów do transportu lub zamówienia usługi pakowania.
4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z przyczyn od niego niezależnych (warunki atmosferyczne, zdarzenia drogowe).

§6. Opłaty i płatności

1. Opłata za usługi naliczana jest zgodnie z cennikiem obowiązującym w dniu zawarcia umowy.
2. Podstawowy okres rozliczeniowy to tydzień (7 dni).
3. Opłata obejmuje przechowanie, podstawowe ubezpieczenie oraz transport (odbiór i dostawę).
4. Płatność następuje z góry za cały przewidywany okres przechowywania.
5. W przypadku przedłużenia okresu przechowywania Klient zobowiązany jest do uiszczenia dopłaty przed rozpoczęciem kolejnego okresu.
6. Akceptowane formy płatności: przelew bankowy, karta płatnicza.

§7. Ubezpieczenie

1. Wszystkie przechowywane Przedmioty są objęte ubezpieczeniem do kwoty określonej w wybranym pakiecie.
2. Ubezpieczenie obejmuje szkody powstałe w wyniku kradzieży, pożaru, zalania oraz innych zdarzeń losowych.
3. Klient może wykupić rozszerzone ubezpieczenie dla przedmiotów o wartości przekraczającej limit pakietu.
4. Zgłoszenie szkody powinno nastąpić niezwłocznie, nie później niż w ciągu 3 dni od jej wykrycia.

§8. Dostęp do magazynu

1. Klient ma prawo dostępu do swoich Przedmiotów w godzinach pracy magazynu.
2. Wizyta w magazynie wymaga wcześniejszego umówienia (minimum 24 godziny przed planowaną wizytą).
3. Dodatkowe wizyty ponad jedną w miesiącu mogą podlegać opłacie.

§9. Odpowiedzialność

1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za Przedmioty od momentu ich odbioru do momentu dostarczenia Klientowi.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe z winy Klienta, w tym z powodu nieprawidłowego pakowania.
3. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wartości ubezpieczenia określonej w pakiecie.

§10. Wypowiedzenie umowy

1. Klient może wypowiedzieć umowę w dowolnym momencie.
2. W przypadku wcześniejszego zakończenia przechowywania zwrot opłaty za niewykorzystany okres następuje proporcjonalnie.
3. Usługodawca może wypowiedzieć umowę w przypadku naruszenia przez Klienta postanowień regulaminu.

§11. Reklamacje

1. Reklamacje można składać mailowo na adres: [email protected]
2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe Klienta.
3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od ich otrzymania.

§12. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.
2. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po 14 dniach od opublikowania na stronie.
4. Do umów zawartych przed zmianą regulaminu stosuje się regulamin obowiązujący w chwili zawarcia umowy.